外国人如何获取HES码

了解外国人的HES代码

HES（Hayat Eve Sığar）代码是土耳其为控制COVID-19传播而强制使用的追踪系统。虽然大部分限制已解除，但许多外国人仍需了解如何为特定机构要求或历史记录目的生成此代码。如果您是遇到错误的游客或居民，本指南将解释如何解决这些问题。

HES代码错误的常见原因

外国人在尝试获取HES代码时经常会遇到错误消息。最常见的原因包括：

• 国籍代码错误：您必须使用您国家的三个字母的ISO代码（例如，英国为GBR，美国为USA）。
• 护照号码不匹配：输入的号码必须与入境土耳其时使用的护照号码完全一致。
• 姓名拼写：土耳其系统可能难以处理特殊字符或中间名。请仅使用护照机器可读区中的字符。
• 入境记录：如果您的入境土耳其记录未正确录入移民数据库，HES系统将无法识别您的护照。

如何通过短信获取HES代码

没有土耳其居留许可的外国人的最快获取代码方式是通过短信。您必须拥有土耳其SIM卡或使用允许发送短信至土耳其号码的漫游服务。

国际旅客的短信格式

向2023发送一条短信，格式如下：

HES [国籍代码] [护照号码] [出生年份] [姓氏]

示例：HES USA 123456789 1985 SMITH

确保每个项目之间只有一个空格。如果成功，您将收到一条包含您的HES代码及其到期日期的回复。

使用Hayat Eve Sığar移动应用程序

Hayat Eve Sığar应用程序可在App Store和Google Play上找到。它提供了一个更易于在检查点扫描的视觉QR码。

应用程序注册步骤：

• 下载并安装Hayat Eve Sığar应用程序。
• 在登录屏幕上选择“外国人”选项。
• 输入您的护照详细信息和国籍。
• 使用发送给您的短信代码验证您的电话号码。
• 点击“生成HES代码”并设置有效期（或选择“无限期”）。

通过e-Devlet获取HES代码

拥有土耳其居留许可（Kimlik号码以99开头）的外国人可以使用e-Devlet（电子政务）门户。这是长期居民最可靠的方法。

• 使用您的ID号码和密码登录e-Devlet门户。
• 搜索“HES Kodu Üretme ve Listeleme”。
• 点击“Yeni HES Kodu”（新HES代码）。
• 选择您自己或您的孩子，然后点击“Devam Et”（继续）。

解决持续性问题

如果系统持续显示错误消息，请尝试以下步骤：

检查您的入境印章

该系统依赖于内政部的入境记录。如果您刚抵达土耳其，请等待24小时让数据库更新。如果您已在该国居住了很长时间，请确保您的签证或免签证期未过期。

联系当地当局

如果您无法解决错误，请访问当地的健康诊所（Sağlık Ocağı）或移民局（Göç İdaresi）。他们可以手动验证您的护照，并在您的记录卡在系统中时协助生成代码。

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