Иностранцы, которые не могут получить HES-код

Узнайте, как получить HES-код в Турции, будучи иностранцем. Мы объясним, как исправить распространенные системные ошибки и обеспечить беспрепятственное передвижение между городами.

Понимание кода HES для иностранцев

Код HES (Hayat Eve Sığar) представлял собой обязательную систему отслеживания, использовавшуюся в Турции для контроля распространения COVID-19. Хотя большинство ограничений снято, многим иностранцам по-прежнему необходимо понимать, как сгенерировать этот код для конкретных институциональных требований или для целей исторической записи. Если вы турист или резидент, сталкивающийся с ошибками, это руководство объясняет, как их устранить.

Распространенные причины ошибок при получении кода HES

Иностранцы часто сталкиваются с сообщениями об ошибках при попытке получить код HES. Наиболее распространенные причины включают:

Неправильный код национальности: Вы должны использовать трехбуквенный код ISO вашей страны (например, GBR для Великобритании, USA для Соединенных Штатов).
Несоответствие номера паспорта: Введенный номер должен точно соответствовать паспорту, использованному для въезда в Турцию.
Написание имени: Турецкие системы могут испытывать трудности со специальными символами или отчествами. Используйте только символы, указанные в машиночитаемой зоне вашего паспорта.
Записи о въезде: Если ваш въезд в Турцию не был правильно зарегистрирован в миграционной базе данных, система HES не распознает ваш паспорт.

Как получить код HES через SMS

Самый быстрый способ для иностранцев без турецкого вида на жительство получить код — через SMS. У вас должна быть турецкая SIM-карта или вы должны использовать роуминговую услугу, позволяющую отправлять сообщения на турецкие номера.

Формат SMS для международных путешественников

Отправьте текстовое сообщение на номер 2023 в следующем формате:

HES [Код национальности] [Номер паспорта] [Год рождения] [Фамилия]

Пример: HES USA 123456789 1985 SMITH

Убедитесь, что между каждым элементом есть один пробел. В случае успеха вы получите ответ, содержащий ваш код HES и дату его истечения.

Использование мобильного приложения Hayat Eve Sığar

Приложение Hayat Eve Sığar доступно как в App Store, так и в Google Play. Оно предоставляет визуальный QR-код, который легче сканировать на контрольно-пропускных пунктах.

Шаги для регистрации в приложении:

Загрузите и установите приложение Hayat Eve Sığar.
Выберите опцию «Иностранец» на экране входа.
Введите данные вашего паспорта и национальность.
Подтвердите свой номер телефона с помощью SMS-кода, отправленного вам.
Нажмите «Сгенерировать код HES» и установите продолжительность (или выберите «Бессрочно»).

Получение кода HES через e-Devlet

Иностранцы с турецким видом на жительство (номер Kimlik, начинающийся с 99) могут использовать портал e-Devlet (электронное правительство). Это самый надежный метод для долгосрочных резидентов.

Войдите на портал e-Devlet, используя свой идентификационный номер и пароль.
Найдите «HES Kodu Üretme ve Listeleme».
Нажмите «Yeni HES Kodu» (Новый код HES).
Выберите себя или своих детей и нажмите «Devam Et» (Продолжить).

Устранение постоянных проблем

Если система продолжает выдавать сообщение об ошибке, попробуйте следующие шаги:

Проверьте штамп о въезде

Система полагается на записи о въезде Министерства внутренних дел. Если вы только что прибыли в Турцию, подождите 24 часа, чтобы база данных обновилась. Если вы находитесь в стране в течение длительного времени, убедитесь, что срок действия вашей визы или освобождения от визы не истек.

Свяжитесь с местными властями

Если вы не можете устранить ошибку, посетите местную клинику (Sağlık Ocağı) или миграционный офис (Göç İdaresi). Они могут вручную проверить ваш паспорт и помочь в генерации кода, если ваши записи застряли в системе.